Tozlu.com’da Yanıltıcı Etiket Ve Fiyat Farkı

23.02.2026 tarihinde Tozlu.com üzerinden t‑shirt siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda, gelen tüm ürünlerin üzerinde Tozlu etiketi yerine Fullamoda etiketi olduğunu gördüm. Siparişi Tozlu.com’dan verip, ürünlerin farklı bir firmadan ve farklı etiketle gelmesi benim açımdan yanıltıcı bir durum oluşturdu.

Ayrıca aynı ürünlerin Fullamoda tarafındaki satış fiyatı ile Tozlu.com’daki satış fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Aynı tişörtler Fullamoda’da 159,99 TL iken, Tozlu.com üzerinden 254,90 TL’ye satılıyor ve bu alışveriş için toplam 2.262,41 TL ödedim. 10 adet ürün aldım; bütün ürünler Fullamoda’nın ürünü. Aynı ürünü başka bir markanın sitesinde çok daha düşük fiyata alabilecekken, sipariş sırasında ürünün gerçek tedarikçisinin ve bu fiyat farkının açıkça belirtilmemesi, müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme sebep oldu.

Ben sipariş verdiğim sitede, ürünün gerçek tedarikçisini, markasını ve oluşan fiyat farkını şeffaf bir şekilde görmek isterdim. Ürünlerin Tozlu tarafından Fullamoda etiketiyle ve bu şekilde bir fiyat farkıyla satılmasının gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, satış politikasının müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve özellikle bu alışverişimde oluşan fiyat farkından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram t701720195 olup, şikayetimi Antalya / Kepez ilçesinden iletiyorum.