Toyzz Shop Torium Mağazasında Yanıltıcı Etiket Ve İndirim Uygulanmaması

10.01.2026 tarihinde Toyzz Shop Torium mağazasında yaşadığımız bir etiket ve fiyat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Reyon etiketlerinde tüm Canal Toys ürünlerinde yüzde 20 indirim yazmasına rağmen, Airbrush Plus Cosmic Unicorn isimli ürünü kasaya götürdüğümüzde hiçbir indirim görünmedi. Ürünün fiyatı 1.999,99 TL olmasına rağmen kasada etiket üzerinde belirtilen indirimin yansımadığı söylendi.

Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde, yılbaşından beri etiketlemeler ve sistemle ilgili sorunlar yaşandığını ifade ettiler. Ancak reyonda asılı olan etiketler, görsellerden de açıkça anlaşılacağı üzere tüketicide yanlış bir algı oluşturuyor ve özellikle hedef kitlesi çocuk olan bir işletme için bu durum, aldatmaya yönelik bir aksiyon olarak algılanıyor.

Toyzz Shop’tan, Toyzz Shop Torium mağazasında yaşadığımız bu etiket ve sistem uyumsuzluğuyla ilgili genel bir düzenleme yapılmasını ve söz konusu ürün için vaat edilen indirimin sağlanmasını bekliyoruz. Müşterilerin güvenini zedelemeyecek, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılan bir uygulamaya geçilmesini talep ediyoruz.