to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Toyzz Shop Torium mağazasında yaşadığımız bir etiket ve fiyat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Reyon etiketlerinde tüm Canal Toys ürünlerinde yüzde 20 indirim yazmasına rağmen, Airbrush Plus Cosmic Unicorn isimli ürünü kasaya götürdüğümüzde hiçbir indirim görünmedi. Ürünün fiyatı 1.999,99 TL olmasına rağmen kasada etiket üzerinde belirtilen indirimin yansımadığı söylendi.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde, yılbaşından beri etiketlemeler ve sistemle ilgili sorunlar yaşandığını ifade ettiler. Ancak reyonda asılı olan etiketler, görsellerden de açıkça anlaşılacağı üzere tüketicide yanlış bir algı oluşturuyor ve özellikle hedef kitlesi çocuk olan bir işletme için bu durum, aldatmaya yönelik bir aksiyon olarak algılanıyor.
Toyzz Shop’tan, Toyzz Shop Torium mağazasında yaşadığımız bu etiket ve sistem uyumsuzluğuyla ilgili genel bir düzenleme yapılmasını ve söz konusu ürün için vaat edilen indirimin sağlanmasını bekliyoruz. Müşterilerin güvenini zedelemeyecek, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılan bir uygulamaya geçilmesini talep ediyoruz.
01.01.2026'de İzmir Optimum AVM’deki Toyzz Shop mağazasında, ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatından satış yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün etiketinde 1.748 TL yazmasına rağmen kasada benden 6.100 TL talep edildi. Etiket fiyatının bağlayıcı olması gerektiğini belirttiğimde, b...
06.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Toyzz Shop Ümraniye Canpark şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimizde Barbie Twinning Looks oyuncağının bulunduğu raftaki ürünler zaten devrilmiş durumdaydı. Ürüne bakarken yanımıza gelen bir kadın çalışan “Nasıl yardımcı...
Bugün saat 18:00 civarında Viaport Venezia Gaziosmanpaşa Toyz Shops mağazasında, reyonda 15x20 cm ebatlarında 'seçili Mattel ürünlerinde %30 indirim' etiketi vardı. Bu etiketin tam üstünde 2 adet Mattel ürünü bulunuyordu. Birinde 1300 TL fiyat etiketi varken, diğerinde fiyat etiketi yoktu. Bunun üze...
07.12.2025 tarihinde Tuzla Marina Toyzz Shop şubesinde Polly Pocket marka, etikette 1.099,99 TL’den 659,99 TL’ye indirimli olarak görünen bir ürünü almak istedim. Mağazada indirim broşüründe de bu ürünün hem fiyatı hem de indirimli tutarı açıkça yazılıydı ve o sırada broşürde bu üründen başka Polly ...
1 Ekim 2025 tarihinde Torium AVM'deki Toyzz Shop mağazasında Max Wheels marka iş makinesi oyuncaklarını almak istedim. Reyonda "3 al 2 öde" kampanyası vardı. Ancak kasada ürünlerin bazıları kampanyaya dahil olmadığı gerekçesiyle kampanya uygulanmadı. Kampanyalı ve kampanyasız ürünler reyonda karışık...
Yorumlar