Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Suluk İlk Günde Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Satın Aldığım Suluk İlk Günde Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
profile
Ayşenur
01 Ekim 2025 13:08
558

11 Eylül’de Toyzz Shop internet sitesinden Coral High marka bir suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün kapağındaki klips kırıldı. Ayrıca, suluk en ufak bir düşmede hemen çiziliyor ve yüzeyinde hiçbir koruma yok. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındaydı.

Sorun yaşadığımda Toyzz Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 14 gün içinde aramadığım için yardımcı olamayacaklarını, ayrıca kırılmanın kullanıcı hatası sayılabileceğini söylediler. Ürünü aldıktan sadece 20 gün geçmesine rağmen mağduriyetimin giderilmediğini belirttiler.

Suluk için 1280 TL ödedim ve ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve kolayca çizilmesi kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var

profile
26 Ağustos 2025 18:48
627
İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var
İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var

Kısa Sürede Deforme Olan Beslenme Çantası Ve Garanti Sorunu

profile
29 Ekim 2025 20:33
802
Kısa Sürede Deforme Olan Beslenme Çantası Ve Garanti Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Beslenme Çantası Ve Garanti Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Beslenme Çantası Ve Garanti Sorunu
kisa-surede-deforme-olan-beslenme-cantasi-ve-garanti-sorunu-3.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması

profile
23 Eylül 2025 01:32
914
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması

İlk Kullanımda Kırılan Scooter Ve Toyzz Shop’un Yetersiz Çözüm Süreci

profile
02 Ekim 2025 19:50
743
İlk Kullanımda Kırılan Scooter Ve Toyzz Shop’un Yetersiz Çözüm Süreci
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 15:58
2.196
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru