to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Toyzz Shop internet sitesinden Coral High marka bir suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün kapağındaki klips kırıldı. Ayrıca, suluk en ufak bir düşmede hemen çiziliyor ve yüzeyinde hiçbir koruma yok. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındaydı.
Sorun yaşadığımda Toyzz Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 14 gün içinde aramadığım için yardımcı olamayacaklarını, ayrıca kırılmanın kullanıcı hatası sayılabileceğini söylediler. Ürünü aldıktan sadece 20 gün geçmesine rağmen mağduriyetimin giderilmediğini belirttiler.
Suluk için 1280 TL ödedim ve ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve kolayca çizilmesi kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Toyzz Shop’tan Coral High markasına ait bir suluk satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve kapağının kilidi ilk kullanımda kırıldı. Suluk garanti kapsamında ve herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım söz konusu değil. Ürün için yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Sipariş ya da fatura n...
Coral High marka beslenme çantasını yaklaşık 2 ay önce 365 Toyzz Shop’tan satın aldım. Kızım ürünü 1 aydır düzenli olarak kullanıyor ve bu süre içinde çantanın içindeki folyo kısmı kısa sürede deforme oldu, ayrıca sapında da komple kaçıklar meydana geldi. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğ...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Atlantis Toyzz Shop mağazasından Rising Sports marka bir paten satın aldık. Ürünü toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. İlk kullanımda patenin üst kısmı çatladı, 2. Ve 3. Kullanımdan itibaren ise klipsleri tutmamaya başladı ve bazı bölümleri parçalandı. Satın alırken herhang...
14 Ağustos’ta Toyzz Shop’tan Rising Sports Paw Petrol 3 tekerlekli twistable çocuk scooterı satın aldık. 31 Ağustos’ta ilk kez dışarıda kullanmak için çocuğum Scooter’a bindiği anda gövdesi anında kırıldı. Ürünü yeni almış ve henüz kullanmaya bile başlamamışken böyle bir sorun yaşamamız bizi çok şaş...
Toyzz Shop mağazasından doğum günü için aldığım bir hediyeyi değiştirmek istedim. Ürünün fiyatını bilmediğim için kasaya teslim ettim. Maalesef çalışanlara 'bekleyin, biraz ürünlere bakayım' demeyi dalgınlıkla unuttum. Onlar da değişim sürecini başlatmışlar. Ürünlere baktıktan sonra değişimden vazge...
Yorumlar