to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kargo Kutusu Ve Eksik Bisiklet Parçaları İçin Hızlı Çözüm Talebi
03.01.2026 tarihinde Toystop üzerinden internetten bir bisiklet siparişi verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun koli kısmı parçalanmış ve yırtılmış durumdaydı. Kutuyu açtığımda ise bisikletin bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim.
Hemen firmayı aradım, benden kutunun ve ürünün fotoğraflarını istediler. Talep ettikleri tüm resimleri kendilerine ilettim ancak gönderdikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Eksik gelen bisiklet parçalarının acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 123NV6333V.
