to read complaints and reviews, or file yours.Toysima Yanıltıcı Stok Bildirimi Ve Kargo Sorunu
N11 sitesi üzerinden satış yapan Toysima ve Toysimashop isimli mağazalardan ürünler satın aldım. Toysima mağazasından 14 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte ürünler belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için, cevap da alamayınca mecburen iptal etmek zorunda kaldım.
Ardından Toysimashop isimli mağazadan Joyroom X1 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 21 Temmuz tarihinde verdiğim bu siparişin 23 Temmuz’a kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak yine kargoya verilmedi. Buna rağmen Toysimashop, aynı kulaklığı “Son 1 adet” ibaresiyle kısa süre sonra tekrar satışa çıkardı. Ben de bu ürünü tekrar aldım fakat şu ana kadar kargoya verilmedi ve Toysimashop’un aynı ürünü “Son 1 adet” ifadesi ile sürekli satışa çıkarıp göndermediğini gördüm. Toysimashop’tan aldığım bu kulaklık siparişlerini henüz iptal etmedim, ancak ürünler hâlâ kargoya verilmediği için yarın iptal etmeyi düşünüyorum. Toysimashop mağazasının “Son 1 adet” şeklinde dikkat çekici ve aciliyet hissi uyandıran bir ifade kullanarak, gerçekte stokta olmayan ürünü satışa sunması ve ürünü göndermeyerek müşteriyi oyalaması, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor. N11 ile iletişime geçtiğimde ilgili mağazalara yaptırım uygulanacağı söylendi ancak bu tür uygulamaların devam ettiğini görmek beni daha da rahatsız ediyor.
N11’in bu iki mağazayı yakından incelemesini, özellikle Toysimashop’un stokta olmayan ürünleri “Son 1 adet” gibi yanıltıcı ifadelerle satışa sunmasının engellenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanarak bu şekilde hareket eden mağazalarla çalışılmamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konuda ciddi ve kalıcı bir adım atılmasını istiyorum.
Gelişme
N11 sitesi üzerinden satış yapan Toysima ve Toysimashop isimli mağazalardan ürünler satın aldım. Toysima mağazasından 14 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte ürünler belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için, cevap da alamayınca mecburen iptal etmek zorunda kaldım.
Ardından Toysimashop isimli mağazadan Joyroom X1 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 21 Temmuz tarihinde verdiğim bu siparişin 23 Temmuz’a kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak yine kargoya verilmedi. Buna rağmen Toysimashop, aynı kulaklığı “Son 1 adet” ibaresiyle kısa süre sonra tekrar satışa çıkardı. Ben de bu ürünü tekrar aldım fakat şu ana kadar kargoya verilmedi ve Toysimashop’un aynı ürünü “Son 1 adet” ifadesi ile sürekli satışa çıkarıp göndermediğini gördüm. Toysimashop’tan aldığım bu kulaklık siparişlerini henüz iptal etmedim, ancak ürünler hâlâ kargoya verilmediği için yarın iptal etmeyi düşünüyorum.
Toysimashop mağazasının “Son 1 adet” şeklinde dikkat çekici ve aciliyet hissi uyandıran bir ifade kullanarak, gerçekte stokta olmayan ürünü satışa sunması ve ürünü göndermeyerek müşteriyi oyalaması, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor. N11 ile iletişime geçtiğimde ilgili mağazalara yaptırım uygulanacağı söylendi ancak bu tür uygulamaların devam ettiğini görmek beni daha da rahatsız ediyor.
N11’in bu iki mağazayı yakından incelemesini, özellikle Toysimashop’un stokta olmayan ürünleri “Son 1 adet” gibi yanıltıcı ifadelerle satışa sunmasının engellenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanarak bu şekilde hareket eden mağazalarla çalışılmamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konuda ciddi ve kalıcı bir adım atılmasını istiyorum.
