Toyota Servisinde Uzun Süreli Teslim Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Kasım’da Toyota Yaris marka aracımla kaza yaptım ve aracımı Muğla merkez Ya-tu Toyota yetkili servisine teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayıp süreçle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de aracım teslim edildi. Her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, aracın ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir tarih verilmiyor.

Bu belirsizlik hem zaman hem de mağduriyet açısından beni çok zor durumda bırakıyor. Aracım servislerine 48 dg 135 plakalı olarak kayıtlıdır. Aracım teslim edilene kadar tarafıma geçici araç temini sağlanmasını, süreç hakkında düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca aracımın onarımının artık en kısa sürede tamamlanarak teslim edilmesini talep ediyorum.