Toya Pos İlgisizliği

Bayma Gıda İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. Olarak Toya Pos yazılım otomasyonunu yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve bu süre boyunca sürekli çalışmama, kesinti ve güncelleme sorunları yaşıyoruz. Sistem sık sık devre dışı kalıyor, iş akışımızı durma noktasına getiriyor ve şirketimize somut maddi zarar veriyor.

Bu sorunlarla ilgili destek birimiyle defalarca, ısrarla iletişime geçmemize rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz bir yaklaşım sergilendi, ne net bir açıklama yapıldı ne de problemi gerçekten çözecek bir adım atıldı.

İşimizin her gün bu kadar ciddi şekilde aksamasına rağmen hâlâ çözüm sunulmamış olması, bu firmanın kurumsallığını ve ciddiyetini bizim gözümüzde tamamen bitirmiş durumdadır.

Yaşadığımız mağduriyetin ve oluşan maddi zararın dikkate alınarak derhal kalıcı bir çözüm üretilmesini ve konuya gerçekten ciddi şekilde yaklaşılmasını talep ediyoruz.