to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé'den 15 gün önce aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Mail atıyorum, en kısa zamanda göndereceğiz diyorlar; fakat ürünler hâlâ ortada yok. Yoğunluk sebebiyle geciktiğini söylüyorlar ama bu kadar da insanlar mağdur edilemez.
20 gün önce aldığım ürünler ortada yok ürünün ödemesini yaptıktan sonra mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı ürünleri göndermiyorsanız para iadesini yapın kaç kere aradım ulaşılamıyor bile müşteri hizmetlerine böyle bir rezillik olamaz buraya yazmama rağmen geri dönüş bile yapılmadı
Touché Privé firmasından 25.06 2025 tarihinde 6 tane ürün aldım. Bir hafta oldu. Ürünler hala elime ulaşmadı. İletişim kurabileceğim hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Kargomu talip edebileceğim bir numara da yok elimde Gerekli yerlere şikayetime devam edeceğim. Yorumları okuyunca bir kez daha şaşırdım ...
Merhabalar Touché Privé firmasından 28.07 tarihinde sipariş verdim ancak bugün itibariyle siparişim kargoya verilmediği gibi durumuna da bakamıyorum. Sitede sipariş sorgula kısmı çalışmadığı gibi günlerdir aramama rağmen iletişim numarasına da cevap alamamaktayım. İletişim numarasında dakikalarca si...
Touche Privé'den ürünler aldım, iki ayrı kargoyu iadeye gönderdim. Teslim edildiği halde 15 günden fazla geçti ve iadem yapılmadı. Bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcileri cevap bile vermiyor. Ücret iadesinin artık yapılmasını istiyorum. Bu şekilde bir daha alışveriş yapmam.
Touché Privé mağazasından sipariş ettiğim iki ürünü iade ettim. 14 iş günü geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Mağazayı arıyorum ancak telefon açılmıyor. Mail attım, dönüş sağladılar ve iadenin yapılacağını söylediler fakat hala yapılmadı. Tekrar mail attım ancak artık ona da dönüş yapmıyorlar.
Touché Privé markasına iade için ürünü gönderdim. Ürünüm gideli kaç gün oldu. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tam 15 kez aradım asla telefonlar açılmadı. Yani bilerek mi açılmıyor anlamadım. Eğer böyle devam edecekse ben yetkili mercilere de şikayette bulunacağım.
Yorumlar