Touch Silky’den Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik!

2 Ocak tarihinde Touchipek.com üzerinden lacivert ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #63885 olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, yazılı olarak ulaştığımda da mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmayan Touch firmasından ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve güvensizlik nedeniyle bu firmadan alışveriş yapılmamasını, güvenilir bir firma olmadığını belirtmek istiyorum.