Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34418043

İletişimsiz Ve Güvensiz Alışveriş Deneyimi Yaşadım

profile
Nurten
Touch Silky
02 Aralık 2025 10:31
1.036

Instagram hesabı Touch. EU olan bir siteden ikili takım sipariş verdim. Özellikle not bıraktım erken teslim diye... Site de kargo bilgisi bulunmuyor. Müşteri numarasını açan yok. WhatsApp hattı ise zorunlu cevap veriyor. İade sıkıntısı var. Yani sitemin adresi yok vergi numarası yok. Bu yüzden sakıncalı ve alışveriş yapılmasında sıkıntı bar. Karşınızda muhatap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

İade Garantisi Verilen Üründe İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Gülnur
Touch Silky
14 Kasım 2025 16:26
2.648

Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...

iade-garantisi-verilen-urunde-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
5 Yorum
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Seda
Touch Silky
04 Kasım 2025 03:10
3.364
"Geç de olsa şikayetlerin üzerinde durarak çözümcül yaklaştılar"
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
2 Destek
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Fatmanur
Nazliye
17 Aralık 2024 13:43
491

Aldığım ürünler için iade oluşturmak istedim. Ürünler web sitesinde hâlâ kargoda gözüküyor. Bunu geçtim, sitedeki iade süreci çalışmıyor. Ne Instagram'dan mesajlara dönüyorlar ne de WhatsApp'tan. Gerekli yerleri tüm süreci bildiriyorum. Kötü hizmet, kesinlikle tercih etmem bir daha.

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Alamıyorum, İletişim Bilgileri Eksik

profile
Ayşenur
Arlington & Co
09 Mayıs 2025 20:50
2.010

Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım, sayfada iade var diye yazıyor ürün elime çok geç geldi. İade etmek istiyorum. İade için mail atarak iletişime geçin diyor sayfada defalarca mail attım geri dönüş yok. Herhangi bir iletişim numarası ve adres yok. Kesinlikle fake bir hesap. İletişim bilgil...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz