to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart'la Boyner'de Tekrarlayan Ödeme Sorunu: Alışverişim Yarım Kalıyor
Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara ve İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı sorunu yaşadım ve her iki seferde de alışverişimi tamamlayamadan mağazadan eli boş dönmek zorunda kaldım.
Bu süreçte Totem Kart müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “halledeceklerini” söylediler ancak sorun devam ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden problem hem ciddi zaman kaybına hem de fiziksel yorgunluğa yol açıyor. Ürün almak için harcadığım zaman ve emek boşa gidiyor, bu durumdan son derece rahatsızım.
Sorunun tamamen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı şey benim de başıma geldi Boyner müşteri hizmetlerini aradım totemim kartla bir sorun olduklarını söylediler düzeltmeye çalıştıklarını söylediler aldığımız duyumlara göre totemim kart paralarını ödemediği için işlem yapmıyorlar hata Boyner'in değil totemim kartın