to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde totemim.com üzerinden aldığım Lee Cooper lacivert erkek kapüşonlu regular fit montu (251 lcm 232016 glory lacivert, sipariş no: 1102849) iade etmek üzere Yurtiçi Kargo Tatvan şubesinden gönderdim. Kargo teslimatına dair evrakım mevcut ancak ürünün iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İade işlemi sonrası sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Bana 2 gün içinde mesaj geleceği ve ardından paramın iade edileceği söylendi. Fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tekrar ulaşmaya çalışsam da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ödemeyi Totem kurumsal Gift Card ile 3599 TL olarak gerçekleştirdim.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Totemim online alışveriş sitesinden 28 Şubat tarihinde 5 adet ürün sipariş ettim. Yaklaşık 2000 TL tutan bu sipariş için 3-4 gün sonra firma tarafından arandım ve iki ürünün (mavi renkli Mavi marka pantolon ve sarı renkli Limon marka tişört) stoklarda olmadığı bildirildi. Bu ürünler çıkarıldıktan so...
Totemim adlı siteden 3 eylülde sipariş verdiğim m1600843-82054 kodlu tshirtun ilk hassas yıkama 30derecede üzerindeki mavi yazısının kırmızı bölgelerde lekelenmesi yapması üzerine incelemeye gönderdim. Ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ bir haber yok. Boyner değişim için totemin yetkili olduğunu söyl...
Totem Gold kartımla Totemim.com sitesi üzerinden yapmış olduğum 1061713 numaralı siparişimde bulunan Helly Hansen Yeşil Kadın Düz Yaka Mont hha. 63028_W Varglas Down Insulator adlı ürün bedenime olmadığı için 507182143690 numaralı Yurtiçi Kargo fişi ile tarafınızdan aldığım 316460800 iade kodu ile i...
Totemim sitesinden 1057089 sipariş numarası ile 3 gün önce alışveriş yaptım. Onay verdim ancak herhangi bir telefon gelmedi veya siparişim bekleme aşamasından çıkmadı. Müşteri temsilcisini 35 dakika bekledim ancak telefon bu sürenin sonunda suratıma kapandı. Ne siparişi iptal etme seçeneği var -ki b...
Yorumlar