Sistem Kapalı Olduğu İçin Totem Giyim Kartım Kullanılamıyor Ve Yardım Bulamıyorum

Totem markasına ait giyim kartımla yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında sistem sürekli kapalı uyarısı veriyor ve kartı kullanamıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Kartımda bakiye olmasına rağmen sistem kapalı olduğu için mağdur ediliyorum.

Giyim kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini, sistem kaynaklı sorunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.