to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay’daki Konya Hospital Bulvarı üzerinde bulunan Total Energies ata Petrol istasyonunda yıkama kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, kartımda 19 kredi (yaklaşık 475 TL değerinde) bulunmasına rağmen, istasyondaki görevli bakiyemin 0 olduğunu söyledi ve kartı kullanmamı engelledi. Ayrıca kart için ödediğim 50 TL’lik kart ücretim de karşılıksız kaldı. Toplamda yaklaşık 500 TL’lik bir hakkım olmasına rağmen, sistem değiştiği gerekçesiyle ne kartı kullanabildim ne de bakiyemi başka bir şekilde değerlendirebildim.
İstasyondaki görevliye durumu aktardım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni bakiye yüklemesi de kabul edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımda bulunan bakiyenin (toplamda yaklaşık 500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Önceki yıkamadan tek kalan eski jetonu yenisi ile değiştirmek istedim. Konya yeni İstanbul Caddesinde bulunan Ortadoğu Kaya İnavasyon Petrol şubesinde kasada bulunan personel sabah 8 akşam 4 saatleri arasında sadece müdürün değiştirdiğini söyledi, bu sırada elimdeki eski jeton kasanın altına düştü v...
03 Ağustos tarihinde saat 15:18 civarında Erenköy Köyü (Merkez Mahallesi, Vali M****** Bey CD., 17100 Erenköy/Çanakkale Merkez/Çanakkale) adresindeki Total Energies benzin istasyonunda, 2019 model Doblo aracımı istasyonun yıkama makinesinde yıkattım. Yıkama işlemi bittikten sonra aracımın anteninin ...
Sayın Yetkili, 31 Ekim 2024 tarihinde, Total Energies'den saat 08:42’de, İzmir/Çiğli/Harmandalı’da bulunan ve bölge kodu 51D085 olan istasyondan aracıma dizel yakıt aldım. Yakıt alımından sonra, istasyon kasasına giderek aracımı yıkatma hakkımı kullanmak için fiş talebinde bulundum ve 60 TL ödemesi...
Total Energies Beşevler Benzin İstasyonu'nda yaşanan olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi 17.05.2024 tarihinde öğle arasını değerlendirerek ve birikmiş puanlarımı kullanmak amacıyla istasyona gittim. Benzin doldurduktan sonra kasaya giderek neden puanlarımı kullanamadığımı sordum. Kasiyer, hangi puan...
Çiğli harmandalı Total akaryakıt istasyonu müşterilere çok kaba davranıyor. Müdür, elinde olan ürünleri bile olmadığını söyleyerek vermiyor. Ben sürekli bu istasyondan yakıt aldığımı belirtmeme rağmen, bana kaba davranıldı. Arabamı yıkamak istedim; ancak 'çok su parası geliyor' diyerek, çeşmenin va...
Yorumlar