to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Tuvalet Yönlendirmesi Ve Saygısız Tutum
Total benzin istasyonu Telli kavak istasyonu (Akkuşlar dinlenme tesisleri içerisindeki) tuvaletleri kapatmış yan taraftaki ücretleri tuvaletlere yönlendiriyor.
Tuvaletin önüne girilmez diye yazı yazmışlar almıyorlar. İçeri dinlenme tesisine gidiniz diyor saygısız. Kendi nereye gidiyor ihtiyaç için acaba dinleneme tesisine mi
Gelişme
Total tellikavak istasyonu şikayet için az önce müşteri hizmetlerinden tekrar aradılar. Söyledikleri o kadar saçma ki istasyonun yanındaki tesis otobüs firmasına ücret ödüyor Muş. Ve bu yüzden totaldelki tuvaletleri kullanımına izin vermiyorlar otobüs ile seyahat edenlere. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben ister yaya geleyim ister aracımla ister obüs ile. Tesisin tuvaletlerini kullanmak zorunda değilim. Girmek istemiyorum. Total istasyonunun tuvaletine girmek istedim ve engelledim içeri almadılar. Böyle bir şey olamaz. Total istasyonunda ki lavabolar WC ler insanların kullanması için herkese açık biyer. Bu saygısızlığı her yerde paylaşacağım. Yazacağım. Total deki üyeliğimi de sonlandıracağım. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Çok kısa bir süre içinde aradılar fakat çözüm odaklı değil. İsim soy isim saat araç plakası soruyorlar. Oraya ister aracı ile gelsin insan ister yaya ister başka bir şeyle tuvalet ihtiyacını karşılamak için geliniyor. Lütfen şubelerinizi kontrol ediniz. Ben yıllardır yakıtımı totalden alırım. Bu şube bu şekilde davrandığı için bir daha asla uğramayı düşünmüyorum. Ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
