to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos 2025 saat 19.00 civarında Ankara Yakacık’taki Total Energies akaryakıt istasyonunun marketinde 3 paket sigara almak istedim. Ancak market görevlisi, artık kredi kartına 1 paketten fazla sigara satmanın yasak olduğunu ve bu konuda müdürlerinin WhatsApp grubuna mesaj attığını söyledi. Mesajı da bana gösterdi; mesajda Mogaz E**** Bey’in böyle bir talimat verdiği belirtiliyordu. Sadece bu şubede böyle bir uygulama olduğunu söylediler ve şube kodunu da fotoğraf olarak aldım, eklemek istiyorum.
Bu uygulamanın yasal dayanağı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve Total Energies tarafından resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ben alışverişimde 2 paket sigara ve 1 paket sakız alabildim, herhangi bir fiş veya belge almadım. Yaşadığım bu durum ilk defa başıma geldi ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Bugün (25/04/2025) tarihinde Total Energies Benzin İstasyonu Tekirdağ 100. Yıl Sanayi şubesinden yakıt aldım ; işim gereği sürekli seyahat ediyorum. Ş...
01.01.2025 14:52'de Ümraniye TotalEnergies istasyonuna sigara almaya girdim. Banka kartımı uzattım ve 10 adet Marlboro Touch Blue almak istediğimi söyledim fakat kasadaki hanımefendi kart olduğu için 3 adetten fazla satış yapılmadığını iletti. Ben de sebebini sordum, bana müdüriyet kararı dedi. Ben ...
Total OSTİM istasyonunda marketten ürün (sigara) alacaktım. İstediğim adet mevcut olduğu halde patron 3 adetten fazla satışın yapılmaması söyledi diye talebi karşılamadı. Şikayet edeceğim o halde dediğimde isterseniz 4 adet vereyim diyor. Sanki hayrına verecek. Müşteriye bu şekilde yaklaşım yapmayı ...
28 Haziran Mahallesi, Turan Güneş Caddesi'nde bulunan istasyonunuzun marketinden 29.07.2025 tarihinde sigara almak için gittim. 5 paket almak istediğimi söyledim, ancak kartla sadece 2 tane verebileceklerini söylediler. Yukarıdan böyle bir emir geldiğini belirttiler. 5 paketi kartla almak istediğimd...
Yorumlar