to read complaints and reviews, or file yours.24.000 TL Değerindeki Kestane Gönderisinin Kayıp Olması Ve Tazmin Talebi
17.12.2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesindeki Zeybek şubenizden, Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Bağlıca Bulvarı Caddesi Total İstasyonu No: 41/1 adresinde bulunan alıcı E*** B****’ya teslim edilmek üzere içinde 50 kg kestane bulunan bir kargoyu tarafınıza teslim ettim. Gönderiye 1JC-2025000003870 kodu verilmiştir.
Bu gönderi belirtilen adrese ulaşmadığı gibi, içindeki kestanelerin akıbetiyle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Yaklaşık 24.000 TL değerindeki ürünüm kaybolmuş durumdadır ve bu durum sebebiyle ticari itibar kaybına uğradım, müşterime karşı zor durumda kaldım.
Ürünümün akıbetiyle ilgili detaylı şekilde araştırma yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve uğradığım zararın ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
