Üç Saat Bekletilme Ve Kaba Personel Tutumu

Tosyalı Azganlık satı seki saç bölümünde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat yaklaşık 14.35 civarında tesise giriş için kaydımı yaptırdım, o sırada yükleme yapacağım bölümde yalnızca iki araç vardı. Buna rağmen kantar işlemlerimi tamamlamama karşın yaklaşık üç saattir içeride park halinde bekletiliyorum ve bu süre içinde yalnızca bir araca yükleme yapıldığını gördüm.

Bekleme süresinin bu kadar uzun olmasına ek olarak, personellerinizin konuşma üslupları ve tavırları da son derece rahatsız edici. Yüklemenin ne zaman yapılacağını sormama rağmen, sanki çocuk azarlar gibi ve kendilerini patronmuş gibi konumlandıran bir hitapla karşılaştım. Ben buraya hizmet almaya geldim, buna rağmen saygısız bir üslup ve ilgisiz bir çalışma düzeni ile muhatap olmak zorunda kaldım.

Bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini, yükleme planlamasının daha düzenli yapılmasını ve özellikle ilgili personellerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.