Kredi Kartı Ekleme Hatası Nedeniyle Tosla Uygulamasında Yükleme Yapamıyorum

Tosla Android uygulaması üzerinden kredi kartımı ekleyip yükleme yapmak istediğimde “Kredi kartı mı eklemeye çalıştın? Sadece banka kartından veya ön ödemeli kartından yükleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 4 kez, dün yaşadım. Kullanmak istediğim kart, daha önce sorunsuz bir şekilde Tosla Mastercard olarak yükleme işlemlerinde kullanılabiliyordu. Ancak son denemelerimde bu hatayla karşılaştım ve kartı bankaya bildirip iptal ettirdim.

Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye düşüşü yaşanmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart ekleme ve yükleme işlemlerinin tekrar aktif edilmesini ve bu konuda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.