Vestel Güvencesi Toshiba TV Anten Girişi Kırıldı. Garanti Olmuyor

Hepsiburada'dan aldığım Toshiba 65UA3D63DT 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV marka televizyonu 1,5 yıldır kullanıyordum. Ara ara 'sinyal yok' uyarısı alıyordum ve ben de rüzgardan dolayı çanak antenin dönüyor olduğunu zannediyordum. Ancak meğerse anten girişi kırılmış. Bu kadar pahalı bir ürün için bu kadar ucuz ve kalitesiz malzemenin kullanılması kabul edilemez. İnternette bu konuda birçok şikayet olduğunu gördüm. Vestel yetkili servisini aradık ve anten girişinin değişmesi gerektiğini, bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. 2410 TL ücret talep ettiler. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Vestel güvencesine inanarak ve güvenerek ürünü satın aldık. Televizyon yerinden oynamadan, servisin kurulumu sırasında olduğu gibi durduğu yerde anten girişi ne kadar sağlam ise kendi kendine kırılıyor demektir. Bu yüzden Toshiba TV ve Vestel almayı düşünenler, bu durumu göz önünde bulundurarak karar vermelidir.