to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV'de Ekran Kararma Sorunu
Toshiba TV birden bire ekran kendiliğinden karardı, ses var ama görüntü yok. Televizyonu alalı 3 ya da 4 sene oldu. Müşteri hizmetleri numaralarından kimseye ulaşılamıyor. Firmanın yetkililerinden arızanın giderilmesini talep ediyorum. Bu arıza olduktan sonra ufak bir araştırma yaptım ve bu modellerin hepsinde bu arıza olduğunu öğrendim. Bu cihazlar arızalıysa, üretim hatalıysa insanlara neden satıyorlar? Ürünü toplatmaları gerekmiyor mu?
Gelişme
Toshiba televizyon alıyorsanız garantisi bittiğinde çöpe atmayı da göze alın iki sene önce aldığım Toshiba TV mi garantisi biteli üç ay oldu ekran arızası verdi bu ürünün Türkiye pazarlayıcısı Zorlu grup kendilerine sorunu ilettik garantisinin yeni bittiğini söyledik ama hiçbir şekilde garanti ile ilgili faydalanma sağlayamayacağımızı bildirdiler ben bu kadar ince ayar yapıp garantisi bittiğinde kendini bitiren bir TV ürettikleri için Toshiba‘yı ve Zorlu grubu tebrik ediyorum. Not: bu arada sundukları teklif ekranı değiştiririz fiyat 10.000 TL TV’nin yenisi 13.000 TL böyle güzel bir teklifte bulundular sağ olsunlar.
A101'den aldığım Toshiba televizyonda bir süre sonra sorunlar başladı, ekran geç açılıyor, bazen ses var görüntü yok... Birkaç kez kapatıp -açınca düzeliyordu. Şimdi tamamen görüntü gitti, ses geliyor ama görüntü yok. Müşteri hizmetlerini aradım garantisinin bittiğini söylediler ve talep ettikleri ücret çok yüksek. Aldığıma pişman oldum. Toshiba ya da Vestel yetkili servisinin konuyu çözmesini bekliyorum, çünkü benim tanıdığım alan herkes hep aynı problemi yaşıyor!