Kurulum Yapılmayan Televizyon Ve Cevapsız Servis

A101’den Toshiba marka, 50 inç yani 126 cm bir televizyon aldım. Satın alma sırasında teknik servisin kurulumu yapacağı ve bunun için çarşamba veya cumartesi günü geleceği söylendi. Ancak belirtilen günler geçtiği halde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kars merkezden alınan bu ürün için teknik servis kurulumunun yapılmaması ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması beni mağdur etti. Televizyonu aldığım günden beri kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgi alamadım.

Acil olarak televizyonumun kurulumu için teknik servisin yönlendirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.