Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Panel Arızasıyla Karşılaştık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Garanti Biter Bitmez Panel Arızasıyla Karşılaştık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
profile
23 Aralık 2025 00:08
4.283

Yaklaşık 3 yıl önce A101’den aldığım Toshiba LCD Color TV 43L2163DT model televizyonumuzdan çok memnunduk. Ancak 22.12.2025 gecesi saat 23.20 civarında dizi izlerken televizyon kendi kendine ekranda önce renkli çizgiler çıkardı, ardından ekran tamamen siyaha döndü. Cihaza hiçbir şekilde darbe, çarpma, sıvı teması veya benzeri olumsuz bir müdahale olmadı; normal kullanımdayken aniden bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Ekrandaki çizgiler de zamanla siyaha dönmeye başladı.

Toshiba yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde “panel kayması” teşhisi kondu. Ancak herhangi bir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, üstelik televizyonu gayet özenli kullanıyorken böyle ciddi bir panel arızası yaşanması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik ürünün garantisi de yeni bitmiş durumdaydı.

Darbe veya dış etken olmadan, normal kullanımda böyle bir panel sorunu yaşanmasının nedenini öğrenmek ve bu durumun incelenmesini istiyorum. Kullanıcı hatası olmadan, garanti biter bitmez böylesi maliyetli bir arızanın ortaya çıkmasını kabul etmekte zorlanıyorum. Gerekirse iyi niyet kapsamında destek olunmasını, gerekiyorsa televizyonun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba TV'de Kronik Görüntü Sorunu

profile
23 Kasım 2024 00:40
4.003
Toshiba TV'de Kronik Görüntü Sorunu
1
Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 09:42
21.371

Toshiba TV Panel Sorunu Ve Şikayet

profile
01 Mart 2024 13:43
8.816
Toshiba TV Panel Sorunu Ve Şikayet
Toshiba TV Panel Sorunu Ve Şikayet
Toshiba TV Panel Sorunu Ve Şikayet
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Panel Arızası Olan Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

profile
11 Aralık 2025 05:11
4.769

profile
18 Eylül 2023 13:56
7.487
Benzer Şikayet Yaz