App Store Uygulamasının Sürekli Çökmeleri Ve Ücretli Hizmet Erişiminin Kesintisi

Toshiba marka televizyonumda bulunan App Store uygulamasıyla her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama belirli dönemlerde sürekli sorunlu hale geliyor ve şu an yaklaşık 15 gündür uygulamaya hiç giremiyorum. Bu nedenle ücretli olarak aldığım hizmetleri kullanamıyor, televizyonumdan tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili yetkililerle görüştüğümde her seferinde “halledeceğiz” denilerek geçiştiriliyorum ancak her yıl aynı sorun tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı olarak hem mağdur oluyor hem de ücretini ödediğim hizmetlere erişemiyorum.

Toshiba’dan, bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, App Store uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını veya televizyon üzerinde kullanabileceğimiz alternatif uygulamaların da markete dahil edilmesini talep ediyorum.