to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihaz Hasarı Ve Cevapsız Servis
13.10.2026 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit Orhangök Mahallesi 943. Sokak’taki adresimde saat 07.35’te voltaj düşüklüğü nedeniyle Enerjisa Toroslar’a arıza kaydı açtım. 14.00, 15.30 ve 17.00 saatlerinde defalarca arıza bildirmeme rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de eve gelen oldu.
Gün içinde uzun süre devam eden voltaj düşüklüğü sebebiyle evimdeki buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, bilgisayar ve kombinin anakartı yandı. Evde hastamız olmasına rağmen, küçük bir ilçe olmasına karşın bu kadar ilgisiz kalınması bizi hem mağdur etti hem de endişeye sevk etti. Faturalarımızı düzenli ödeyen bir abonelik olmamıza rağmen bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Müşteri numaram 102987878 olup, yaşanan voltaj düşüklüğü kaynaklı tüm cihaz hasarları için gerekli incelemenin yapılarak maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bölge müdürlüğünden ilçe teşkilatına kadar tüm sorumlular hakkında yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı mahkeme yoluyla arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
