to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz'a Ocak 2026 Yüksek Fatura İçin Detaylı İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Burdur’daki Torosgaz aboneliğim için Ocak 2026 döneminde gelen doğalgaz faturam 14.576 TL olarak hesaplanmış, devlet desteği ile 8.177 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı ev için önceki aylarda ortalama 3.000 TL civarında fatura öderken, kullanımımda hiçbir olağanüstü artış ya da değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Evde ekstra bir ısıtıcı, yeni bir cihaz kullanımı, uzun süreli misafir ya da tüketime etki edecek farklı bir durum olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye çıkması bana göre mantıklı ve açıklanabilir değildir.
Torosgaz’dan, Ocak 2026 dönemine ait bu faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve hatalı bir durum varsa fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, 17.01.2026 tarihli talebinize istinaden, aynı gün içerisinde adresinizde gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Yapılan endeks ve sayaç kontrolleri neticesinde sayacın işleyişinde teknik bir arıza bulunmadığı ve endeks okumasının kayıtlarla uyumlu olduğu saptanmıştır. İlgili tesisatta herhangi bir gaz kaçağına rastlanmamıştır. Son döneme ait fatura detayları incelendiğinde, tüketimin bir önceki döneme kıyasla 352 m³ artış gösterdiği belirlenmiştir. Tahakkuk eden bedelde bu tüketim farkı dışında herhangi bir ek ücretlendirme bulunmamaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız.
Sayın Abonemiz, 17.01.2026 tarihli talebinize istinaden, aynı gün içerisinde adresinizde gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Yapılan endeks ve sayaç kontrolleri neticesinde sayacın işleyişinde teknik bir arıza bulunmadığı ve endeks okumasının kayıtlarla uyumlu olduğu saptanmıştır. İlgili tesisatta herhangi bir gaz kaçağına rastlanmamıştır. Son döneme ait fatura detayları incelendiğinde, tüketimin bir önceki döneme kıyasla 352 m³ artış gösterdiği belirlenmiştir. Tahakkuk eden bedelde bu tüketim farkı dışında herhangi bir ek ücretlendirme bulunmamaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız.
