Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Kulaklık İçin Değişim Ve İade Taleplerim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Büşra
30 Ekim 2025 17:42
1.013

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Redmi Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, kulaklığın tek tarafının çalışmadığını ve ses gelmediğini fark ettim. Ürünün sıfır ve kapalı kutuda gelmesine rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle önce değişim talebinde bulundum, ancak talebim “değişim yapılamayacağı” gerekçesiyle reddedildi. Ardından iade talebi oluşturdum, fakat bu talebim de “üretim kaynaklı olmadığı” belirtilerek reddedildi.

Hem değişim hem de iade taleplerimin hiçbir gerekçe olmadan reddedilmesi ve bozuk bir ürüne para ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti. Siparişimi Kayseri’den teslim aldım ve elimde siparişe ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Bozuk gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Trendyol’un bu tür satıcılarla ilgili daha sıkı denetim yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
20 Kasım 2024 12:07
2.107

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
29 Ağustos 2025 13:16
1.322
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

Torima Kulaklıkta Çözülmeyen Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
Mubina
02 Kasım 2024 19:23
4.007

profile
29 Mart 2024 09:32
5.198

profile
Yasemin
01 Mayıs 2024 15:31
2.820

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz