Toretto Siparişin Eksik Gönderilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

18.09.2025 tarihinde yazicitoner.com üzerinden toplamda 26.100 TL tutarında çeşitli marka toner siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla, site sahibi olan https://www.toretto.com.tr/ hesabına gerçekleştirdim. Sipariş adresim Batıkent Mahallesi 8005 Sokak dg 13 b Blok No:** Şanlıurfa olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma sadece 11.000 TL tutarında ürün gönderildi, geri kalan ürünler ise gönderilmedi ve kalan tutar iade edilmedi. Ayrıca faturam da kesilmedi.

Defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlar kapalıydı ya da her seferinde “yarın gönderilecek” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda savcılık sürecini başlatmış olmama rağmen halen bir çözüm sunulmadı. Bu adamlar resmen yapıyor insanı oyalıyor.

Aylardır eksik kalan tutarın ve ürünlerin gönderilmesini ya da ücretin iadesini bekliyorum. En kısa sürede kalan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.