Acil Serviste Şiddetli Karın Ağrısına Müdahale Ve Yönlendirme Yokluğu

2 Ekim saat 19.30 civarında şiddetli karın ağrısı ve apandisit şüphesiyle İzmir Torbalı Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Ağrıdan kıvranır ve ağlayacak halde olmama rağmen ne öncelik tanındı ne de durumumun ciddiyeti dikkate alındı. Triyaj bölümünde ve sarı alanda görevli doktorlar ve güvenlik görevlileri ilgisiz davrandı, herhangi bir yönlendirme ya da açıklama yapılmadı.

Acil serviste bana ultrason ve tomografi olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylenerek adeta gönderilmeye çalışıldım. Ne tetkik yapıldı ne de ağrım için en ufak bir müdahalede bulunuldu, herhangi bir iğne, serum veya ağrı kesici bile uygulanmadı. Ayrıca başka bir hastaneye sevk, yönlendirme ya da ne yapmam gerektiğine dair bilgilendirme de yapılmadı.

Bu hastaneden çıktıktan sonra İzmir Şehir Hastanesi’ne gittim ve burada yapılan tetkikler sonucu kanalda 6 mm böbrek taşı olduğu tespit edildi. Yani Torbalı Devlet Hastanesi acil servisinde hiçbir değerlendirme yapılmadan geri gönderilmem, ciddi bir sağlık sorunu yaşamama rağmen görmezden gelinmem anlamına geliyor.

Bu süreçte canımızın bu kadar kolay hiçe sayılmasından dolayı acil servisteki yaklaşım ve sistemden şikayetçiyim. Hastaların şikayetleri ciddiyetle değerlendirilerek gerekli tetkiklerin yapılmasını, ultrason ve tomografi imkânlarının yoksa bile doğru ve sorumluluk sahibi bir şekilde başka hastanelere yönlendirme yapılmasını bekliyorum. Acil serviste görev yapan doktor ve personelin hasta haklarına uygun, duyarlı ve özenli bir tutumla çalışmasını ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.