Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve Gönderilmeyen Ürünler Mağduriyeti
27.11.2025 tarihinde Topuk.co üzerinden 2 adet topuklu bot siparişi verdim, siparişim onaylandı ve 27968 numaralı siparişim için kargo mesajı geldi. Ödemeyi toplam 1.078,61 TL olarak TR32**************************19 IBAN numarasına Armiteks tekstil ticaret limited şirketi alıcısına yaptım, dekont ve yazışmalar da elimde mevcut.
Kargo için SMS gelmiş olmasına rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Şu anda ne WhatsApp hattı ne de Instagram üzerinden firmaya ulaşabiliyorum. Instagram hesabı kapatılmış durumda, WhatsApp da kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem ödediğim ücretin akıbetini öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 1.078,61 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


