to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Firma Kayboldu
25 Kasım tarihinde Instagram üzerinden www.topuk.co adlı siteden 2 adet topuklu ayakkabı ve 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.680 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişin alındığına dair mesaj geldi. Sipariş numaram 20930. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Firmaya ulaşmak için WhatsApp hattı, Instagram sayfası ve internet siteleri üzerinden defalarca deneme yaptım fakat bugün itibarıyla Instagram hesabının kapatıldığını ve web sitelerine de erişemediğimi gördüm. Aynı siteyle ilgili internette benzer şikayetlerle de karşılaştım ve bu durum beni daha da endişelendirdi.
Hem ödediğim 1.680 TL’nin iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
Marka hala tarafım ile iletişim sağlamadı. Kredi kartı harcama itirazı yaptım ve bekliyorum acilen düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Bende aynı şekilde en son Sürat Kargo'ya teslim edildi mesajı geldi ama ne kargo geldi ne de satıcıya ulaşabiliyorum mağdurum