Instagram Satıcısından Yanlış Ürün Gönderimi, Tam İade Talebi




Instagram’daki @toptanpijamaimalat sayfasından 12 adet 7XL pijama alt siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, siparişimle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildi. 12 adet 7XL pijama alt yerine, 5 adet boxer ve 4 adet m beden pijama gönderilmişti.
Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım, kargo görevlisinin yanında pos cihazı olmadığı için ücreti IBAN üzerinden havale ile gönderdim. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak kendileri bana doğru ürünü gönderdiklerini iddia ediyor ve hatayı kabul etmiyorlar.
Ben bu alışverişte mağdur edildim ve gönderilen ürünleri hiçbir şekilde kullanamayacağım. Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının IBAN yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




