Toptan Takı Aksesuar Mağazada İade Ve Değişim Sorunu Yaşadım

08/09/2024 tarihinde Yasin Topçu adlı toptan takı mağazasından ürün alışverişi yapmak amacıyla ziyarette bulundum. Birkaç kez daha alışveriş yapmıştım ve ürünlerini beğeniyordum. 08/09 tarihinde gittiğimde, ürünleri görmek istediğimi belirttiğimde paketinden çıkartılamayacağı söylendi. Çalışanlar tarafından anlayışla karşıladım, elbette ki doğal. Ürünlerimi seçtim, kasada iade ve değişim konusunda bilgi alırken hızla ürünler alındı ve sistemde okutuldu. 1228 TL ödeme yaptım. Alışverişi tamamladığımda ise iade ve değişim yok, ürünleri kontrol edebilirsiniz denildi. Paketinden çıkarıp bileğimde baktığımda ise beğenmedim ve daha mağazadan çıkmadan bunu belirttim. Ancak iade ve değişim yok denildi. Mağazayı sevdiğim için sorun yaşamak istemedim. Eve gittiğimde de 11/08/2024 tarihinde Yasin Bey'e Instagram üzerinden durumu ilettim, ancak olumsuz sonuçlandı. Daha sonrasında detaylı açıklama yaptığımda da mesajım görüldü, ancak cevap verilmedi. Mağazadan alışveriş yapmayı seviyorum, ancak bu konuda yardımcı olunmaması ve ürünleri satın almadan paketinin açılmaması, satın alındığında iade ve değişim olmaması beni çok mağdur etti.