Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Toptan Sulama Siparişinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Aslan'ın Teşekkür Mesajı
Eksik ürünlerim teslim edildiği için teşekkür ederim.

Toptan Sulama internet sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde 6a5348**06eeb numaralı siparişi verdim, 14.07.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan ürünlerden Damlama Boru Sabitleme Kazığı Uzun Klipsli 16-20 mm’den 10 adet ve Damlama Pipo Erkek Dirsek 20X3/4'' ürününden 30 adet paket içinden çıkmadı. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu, bu nedenle eksikliğin paketleme sırasında olduğunu düşünüyorum.

Durumu e-posta ile firmaya bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen Damlama Boru Sabitleme Kazığı Uzun Klipsli 16-20 mm 10 adet ve Damlama Pipo Erkek Dirsek 20X3/4'' 30 adet ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aslan Bey, 12.07.2026 tarihinde vermiş olduğunuz ve 14.07.2026 tarihinde teslim aldığınız siparişinizde, Damlama Boru Sabitleme Kazığı Uzun Klipsli 16‑20 mm’den 10 adet ve Damlama Pipo Erkek Dirsek 20X3/4'' ürününden 30 adet eksik kaldığını bildirmeniz üzerine konuyu derhal inceledik. Kargo paketinizin sağlam olması, eksikliğin paketleme aşamasında meydana geldiği ihtimalini artırıyor. Eksik kalan ürünlerinizi telefonla görüşmemize istinaden dün kargoya verilmiştir. Bu durumun yarattığı rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Aslan
29 Temmuz 16:21

Kargo ulaştı. Eksik ürünlerimi aldım. Teşekkür ederim.

Aslan
2 Ağustos 05:27

Eksik ürünlerim teslim edildiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler