to read complaints and reviews, or file yours.Toptan Sulama Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Hala Elime Ulaşmadı
25.06.2026 tarihinde Toptansulama.com üzerinden Zonguldak Ereğli adresine teslim edilmek üzere 5 adet plastik hava vantuzu siparişi verdim. Kargo ücreti dahil toplam 859,54 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödememe ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de verdikleri telefon numarasından defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de kargonun akıbetine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 859,54 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Toptansulama.com üzerinden 25.06.2026 tarihinde plastik hava vantuzu siparişi verdim ve 854 TL ödemesini 6a3ced83b8531 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor, bana da “ürününüz kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi; ancak daha sonra hiçbir gelişme olmadı. Aras Kargo takip numarası ile sorgulama ekranında hâlâ “kargo yolda” ibaresi yer alıyor, kargo şubesi ise gönderinin iadeye düştüğünü söylüyor.
Bu süreçte Toptansulama.com’a defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan telefon numarasından aradığımda da telefona bakan kimse olmadı ve yine muhatap bulamadım.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de firma ile iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilmeyecekse, ödediğim 854 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve kargoda kaybolan ürün için tekrar gönderim yapıldı.
Toptan Sulama ekibi, sorunumun hızlı çözümü ve ürünün yeniden gönderimi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
