to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Alınan Video Çözüm Uygulaması Günlerdir Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Toprak Yayıncılık Video Çözüm Uygulaması Çalışmıyor!
Toprak Yayıncılığa ait iki tane kitabım var ve yaklaşık 3 gündür video çözüm uygulaması çalışmıyor. İlk gün sabah saatlerinde uygulama sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra "işlem sırasında hata oluştu internet bağlantısını kontrol edin. Bağlantı sorunu yoksa sunuculardaki yoğunluktan kaynaklanıyor. olabilir. Lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata almaya başladım. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok, diğer yayınların video çözüm sistemleri sorunsuz çalışıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim ama sonuç değişmedi. Hala aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ürünleri ücretli aldık ama hizmetin düzgün şekilde sunulmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve video çözüm hizmetinin tekrar sağlıklı şekilde çalışmasını rica ediyorum.
Gelişme
Toprak Yayıncılık Uygulamasında Video Çözümlerine Ulaşılamıyor! Toprak Yayıncılık mobil uygulamasında daha önce video çözümlerine erişemediğim için bir şikayet yazmıştım. Sonrasında uygulama açıldı ama ancak şimdi de kitaplara tıkladığımda "Yayına alınmış ve çözümü yapılmış veri bulunamadı."şeklinde bir hata alıyorum. Başta sadece benim kullandığım kitapta sorun olduğunu düşündüm fakat diğer kitapları da denediğimde aynı hatayla karşılaştım. Görünen o ki uygulamadaki tüm kitapların video çözümlerinde bu hata mevcut. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Bu durumdan dolayı çalışmam aksıyor ve yayınlarınızdan verim alamıyorum. En kısa sürede sorunun çözülmesini rica ediyorum. Uygulamanın sağlıklı çalışması, yayınlarınızdan tam verim alabilmem için çok önemli ; bu nedenle sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı sizlerden özürdileriz. Fernus sistemindeki güncelleme ve çalışmadan kaynaklı oluşan bu durumu ilgili bölüme yeniden bildirimi yapıldı ve gün içinde olumlu dönüş sağlanmasıyla ilgili bildirim talebinde bulunuldu. Anlayışınız için teşekkür eder başarılar dileriz.
Uygulamadaki sorun giderildi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.
Merhaba, başarılar dileriz.
Merhabalar, Toprak Yayıncılık'tan ulaşıyorum size. Video çözümlerimize uygulamamızdan erişim sağlanabilmektedir. Web sitesi üzerinden yapılan işlemlerde sunucu güncellemesi devam ettiği için kısa süreli aksaklıklar mevcuttur. Bilgilerinize
Merhaba öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Sunucularımızda oluşan yoğunluk ve yapılan güncellemelerden kaynaklanan olumsuz bir durumla karşılaştınız. İlgili birimlerimizle iletişime geçilerek gereken tüm aksiyonlar alınmış durumda. Yaşadığınız sorun en kısa sürede çözüm bulacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder başarılar dileriz.
