Toprak Halı Yıkama (Konya) Halılardaki Paslanmış Lekeler Ve Artan Zararlar İçin İade

Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi'nde hizmet veren Toprak Halı Yıkama firmasına yaklaşık iki ay önce halılarımı yıkatmak için verdim. Halılar ilk kez yıkamadan geldiğinde üzerinde paslanmış demir lekeleri oluştuğunu fark ettim. Bu lekelerin, halıların serildiği yerden kaynaklandığını anladım ve hemen fotoğraflarını çekip firmaya ilettim.

Firma, makinenin bozuk olduğunu söyleyerek halıları tekrar alıp yeniden yıkayacaklarını belirtti. Halılarımı ikinci kez yıkayıp teslim ettiklerinde ise durum ilkinden daha kötüydü, lekeler artmış ve halılarım adeta perişan bir hale gelmişti. Tüm bu süreçte yaşadığım soruna karşı doğru düzgün muhatap da bulamadım.

Toplam 720 TL ödeme yaptığım bu hizmet sonucunda halılarım zarar gördüğü için, hem ödediğim ücretin iadesini hem de halılarıma verilen zararın karşılanmasını talep ediyorum.