Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ücretimin İadesini Bekliyorum

2 Ağustos 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan toppdf hesabımdan 959,40 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Sadece bir kez PDF dosyası çevirmek için ücretsiz deneme sürümünü kullanmıştım, herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım veya ödeme onayı vermedim.

Ücret çekimini fark ettikten sonra, konuyu toppdf müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim. Ancak bana yalnızca 'üyelik iptal edebilirsiniz' şeklinde tek tip yanıtlar verildi ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ücretsiz deneme dışında hiçbir taahhüdüm veya üyeliğim olmamasına rağmen bu ücretin neden çekildiğini anlayamıyorum.

İptal ettiğim ve onaylamadığım bir üyelik üzerinden para çekilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini ve hesabıma çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.