to read complaints and reviews, or file yours.Veteriner Ziyareti Sonrası Kedimin Ayağında Ciddi Sorun Yaşandı, İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşım
12.05.2025 Tarihinde 1 aydır hasta olan kedimi bir çok veterinerden sonra Topkapı Fatih Veteriner'ine götürmeye karar verdik. 24 saat açık olmasından dolayı gece saat 00.30 gibi gittik. 01.10'da muayeneye alındık. Bizi muayene eden doktorun adını hatırlamıyorum ancak 4 numaralı odada kedim muayene oldu. Arka sol bacağında ve kasığında su birikmesinden dolayı fip olabilir dedi ve sıvı alacağını söyledi, bu süreçte kediyi annem ensesinden tuttu. Sonra abla sen tutamıyorsun ben bir arkadaşı çağırayım dedi. Kedime Fip'e dair rivalta testi yapıldı ve pozitif çıktı bize süreçten bahsedip daha kan vs bakmadan Fip için olan GS isimli ilacı satmaya çalıştı daha sonrasında emin olmak için bir kan ve kaset test bakalım denildi fiyat bile söylenmeden vezneye yönlendirildik. Muayene+Kan testi için 4800TL ücret ödedik. Kedimizden kan alınırken bizi odaya almadılar. Dışarıda beklememiz söylendi. Kedimin sesi bahçeye kadar gelince bakmak için odaya gittim. Genç birisi kapıyı açtı ve içeride sedye etrafında 5 kişi gördüm, işlem yapılıyor şu an denilerek odaya alınmadım kapı yüzüme kapatıldı. 1 saat bekledikten sonra da kan sonuçlarımız çıktı. Kaset teste göre negatif ama A/G testine göre pozitif denildi ve Fip tanısı konuldu. Gece 02.50 gibi veterinerden çıktık evimizle arası ortalama arabayla 10dakika sürüyor. Eve geldiğimizde kedimizi kutusundan çıkarttığımızda dengesini kuramadı, yalpalayarak düştü. Sol ön ayağında bir sorun olduğunu anladım ve 03.05'te direkt veterineri aradım. Telefonu açan hanımefendi belki ön ayaktan damar yolu denenmiştir, belki incinmiştir takip edin. Tekrar konuşuruz dedi. Sabaha kadar kedimin başında durup hala basamadığından tekrardan saat 10.24'te aradım. Gün içinde getirin. Röntgen çekelim denildi. Aksam 19.00 gibi eve gittiğimde kedimin ayağına hala basamadığını fark ettim. Kendi veterinerimize sorduğumuzda getirin. Hemen röntgen çekelim dedi. Çekilen röntgende kedimin sol ön ayağında hem çatlak hem çıkık olduğunu ve ameliyat olması gerektiğini söyledi. Ancak kedim fip tedavi sürecinde olduğu için ameliyat edemeyeceğini belirtti ve sargıya aldı. Bunu öğrendikten sonra Fatih veterineri arayıp durumu sakin bir şekilde iza ettim, röntgen fotoğraflarını istediler ve dönüş yapacaklarını söylediler. 45 Dakika sonra tarafıma dönüş yapan hanımefendi bu durumun önemsiz olduğunu, her seferinde yaşanabileceğini ve olaya duygusal yaklaştığımızı söyledi.
Devamını altına devam edeceğim;
Bunu söylemesi üzerine sinirlenip ben geliyorum, yetkiliniz kimse onunla görüşeceğim dedim. Dalga geçermiş gibi bir tavırla "tabii bekleriz" denildi. 12.05.2025 tarihinde Saat 22.50 gibi veterinere annemle gittik, hasta kayıt kısmında bizi gördüler. Direkt kedimin muayene edildiği 4 numaralı odaya alındık. Kedimizi muayene eden doktor, veterinerin sanırım işletmecisi olan G*** bey, yanlarında bir tane daha hekimle beraber odaya geldiler. Durumu herkese sakin bir şekilde iza etmeye çalışırken G*** beyin sürekli biz günde 500 hayvan bakıyoruz bunlar olabilir, bunlar normaldir tavrıyla karşı karşıya kaldık. Bende odada kamera olduğunu o halde açıp kedime nasıl davranıldığına bakabileceğimizi söylediğimde konuyu değiştirip yine haksız bir şekilde bağırmaya başladı. Kedinizi getirseydiniz biz tedavisini yapardık bir röntgende biz çekerdik dedi. Bende kedimin bu kadar zarar aldığı bir yere tekrar getirmeyeceğimi söylediğimde tabi siz bilirsiniz biz günde 500 hayvana bakıyoruz getirmeseniz olur vs dedi. Sürekli biz iyiyiz, biz hastaneyiz biz öyleyiz böyleyiz kendilerini övdü. Bizde herhangi bir muayeneye girdiğinde kendisinin kedisinin koluna böyle bir şey yapılsa ne yapacağını sorduk, olabilir doğaldır dedi. Bunu asla kabul etmiyorum. Muayene sırasında siz benim hasta kedimin kolunu çatlattınız. Benim kedim evde hasta yatarken yemek yemeye hatta tuvaletini yapmaya bile bile kalkamıyor artık. Daha sonrasında da yasal hakkınızı kullanın o zaman dedi bende sonuna kadar kullanacağımı söyleyerek odadan çıktım. Odadan çıkarken de "ne güzel ya kedimin kolunu kırın sonrada böyle tepki verin" diye bağırdım. İçeride olan herkes duydu. Arkamızdan G*** bey "reklam yapmayın burda şovunuzu başka yerde yapın boş boş konuşmayın hadi hadi" diyerek bizi veterinerden resmen kovdu. Kapıya çıktığımızda 112den polisi aradım. Olayı iza ettiğimde ekip göndereceğini söyledi 1 saat sonra ekip bizi arayıp Şehremini polis karakolundan şikayetçi olabileceğimizi söyledi. Elimizdeki tüm belgelerle karakola gittik, doktorun adını bilmediğim için karakoldaki memur R*** hanım veterineri aradı ve doktorun adını öğrenmek istedi. Bizi muayene eden doktor yerine bizim 6-7 sene önce kedimi muayene ettirdiğimiz T*** beyin adı verildi. Benim kedimi önce sakat bırakan, daha sorasında bu doğal bir şeymiş gibi davranan bu veteriner yerden sonuna kadar şikayetçiyim. Tüm yasal mercilere de şikayetimi ilettim.
