to read complaints and reviews, or file yours.Topçam Turizm Otobüs Arızasıyla 3 Saat Bekleme Ve Destek Yokluğu
19 Temmuz 06:013
18 Temmuz günü saat 14.00’te Topçam Turizm ile Alanya’dan Tokat’a yaptığım yolculuk sırasında bindiğimiz otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saattir yolda bekletiliyoruz. Araç bozulmasına rağmen ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcular için farklı bir çözüm üretildi.
Bu süre boyunca bize herhangi bir ikram, başka bir araca aktarma ya da net bir bilgilendirme sunulmadı. Yolcular mağdur bir şekilde bekletiliyor ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda kimseye net bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Hem zaman kaybım hem de yolculuk sırasında yaşadığım sıkıntıların göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
