to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Yayınları Tanıtım SMS’lerine İptal Talebim Göz Ardı Ediliyor
Tonguç Yayınları’ndan haftada yaklaşık bir kez Turkcell hattıma tanıtım amaçlı SMS gelmektedir. Gelen mesajların sonunda listeden çıkmak için 4609’a mesaj atmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen şekilde ret/iptal mesajı göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum.
Ret hakkımı kullanmama rağmen mesaj gönderiminin sürdürülmesinden rahatsızım. Telefon numaramın Tonguç Yayınları ve ilgili tüm sistemlerin SMS gönderim listesinden tamamen ve kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, Tonguç Yayınları’ndan gelen tanıtım amaçlı SMS’lerin, listeden çıkmak için gönderdiğiniz 4609 kodlu mesajınıza rağmen devam etmesi nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor ve bu durumun sizi ne kadar sıkıntılandırdığını biliyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, telefon numaranızın SMS gönderim listesinden tamamen ve kalıcı olarak çıkarılması talebinizi derhal işleme alıyoruz. Kayıtlarınızı sistemimizden silerek, gelecekte Tonguç Yayınları’nın size bu tür mesajları göndermesini engelleyeceğiz. Bu işlemin tamamlandığını ve numaranızın artık mesaj listelerinde yer almadığını en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala mesaj geliyor
