to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Plus Aboneliğinde Videolara Erişemiyorum Hata Mesajı Alıyorum
Tonguç Plus aboneliğimi yaklaşık 10 dakika önce satın aldım, fakat almadan önce de aynı sorunla karşılaşıyordum. Yanlış yaptığım soruların videolarını izlemek için kendi siteleri üzerinden erişmeye çalıştığımda “sory this video not exist” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve videolar açılmıyor. Sorunu hem abonelik öncesinde hem de sonrasında yaşamaktayım.
Konu hakkında Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, videoların olmadığını ve düzelteceklerini söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Kayseri/Develi’den erişim sağlıyorum. Sorunun teknik olarak incelenip en kısa sürede çözülmesini, gerekli desteğin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Biz de düzeldi çok şükür