to read complaints and reviews, or file yours.Israrlı SMS Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımıyla İlgili Çözüm Bekliyorum
Tonguç Akademi’nin kaynak kitap satış merkezi tarafından 18 Ağustos’tan bu yana istemediğim halde SMS almaya devam ediyorum. Özellikle Kasım ayından itibaren neredeyse haftada iki kez reklam/tanıtım içerikli mesaj gönderiliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Defalarca SMS ile red bildirimi yapmama, e-posta göndermeme ve telefonla arayarak talebimi iletmeme rağmen mesajlar kesilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde mesajların durdurulacağı söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve SMS almaya devam ettim.
Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasını istemiyorum. Tonguç Akademi’nin elinde bulunan telefon numaram dahil benimle ilgili tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir kanal üzerinden (SMS, e-posta, arama vb.) bir daha pazarlama/duyuru amaçlı ileti gönderilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Kişisel verilerim rızam dışında kullanılmaya devam ediliyor. Tonguç Akademi tarafından bütün verilerim istemim dışında hala mesaj, mail şeklinde ve sıkça ciddi şekilde tarafım rahatsız edilmekte ve karşı tarafa elimdeki verilerle gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağımı buradan belirtmekteyim.
Sayın Seher Hanım, 18 Ağustos’tan bu yana istemediğiniz SMS bildirimlerini almaya devam ettiğinizi ve Kasım ayından itibaren haftada iki kez reklam/tanıtım mesajı gönderildiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Defalarca red bildirimi yapmanıza, e‑posta gönderip telefonla talebinizi iletmenize rağmen bu durumun devam etmesi, deneyiminizin ne kadar rahatsız edici olduğunu gösteriyor. Kişisel verilerinizin rızanız dışında kullanılmasına karşı duyduğunuz hassasiyeti tamamen anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için telefon numaranızı SMS gönderim listesinden hemen çıkarıyoruz. Böylece sizden bir daha pazarlama ya da duyuru amaçlı SMS, e‑posta ya da arama gelmeyecek. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugün yine mesaj geldi tarafıma. Nasıl oluyor da bir mesaj engellenemiyor anlayamıyorum?. Yasal haklarımı kullanacağım. SMS, arama, e posta hatta şikayet var da dahil SMS almak istemeyişimi beyan etmem dikkate alınmamıştır.
Yani 2026 yılında bir SMS iptalinin gerçekleşmesi bu kadar zor olmamalıydı. Avukatım gerekeni yapacaktır siz yapamıyorsanız.
