to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi’den LGS Özel Sınıf Paketi satın aldım ve yaklaşık bir aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sipariş verdiğim kitapların bir kısmı tarafıma gönderilmedi, dijital ekranlarda içerik eksiklikleri bulunuyor ve ayrıca eğitim koçluğu hizmetinden de faydalanamıyorum. Tüm bu sorunları defalarca hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım halen devam ediyor.
Kayıt olduğum e-posta adresim: a**********@gmail.com. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik materyallerin gönderilmesini, dijital içeriklerin tamamlanmasını ve eğitim koçluğu hizmetinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer şikayetlerim birkaç gün içinde giderilmezse üyeliğimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Haziran ayında Tonguç Akademi’den toplu sınıf LGS dijital üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 29 kitaplık başarı setinin ağustos ayının son haftasında gönderileceği belirtildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 17.000 TL değerindeki LGS paketini y...
Tonguç Akademi’den oğlum için 2026 yılı özel LGS Sınıfı dijital üyelik ve kitap gönderimi hizmeti satın aldım. Eğitim sürecimiz Ağustos ayında başlamasına rağmen, üyelik kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar Eylül ortasında elimize ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, dahil olduğumuz online eğitim dij...
29 Haziran’da Tonguç Akademi'nin LGS online dershanesine kredi kartı ile yaklaşık 12.000 TL ödeme yaparak kaydımı gerçekleştirdim. Satın aldığım paketin içeriğinde 39 adet kitap teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve bu bilgilerin ekran görüntüsü ile sözleşme metni elimde mevcut. Kayıt sırasında k...
19.04.2025'de Tonguç Akademi’den LGS paketi satın aldım (sipariş no: elx2a8nmh9a). Ödememi baştan peşin olarak yaptım. Eylül ayı geldi, okullar başladı fakat kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde kitaplarda güncelleme olduğu söylenerek gönderim ...
Tonguç Akademi’nin resmi web sitesinden yaklaşık 2 ay önce LGS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: m****************@gmail.com. Siparişim için kredi kartı ile 12.149,32 TL ödeme yaptım. Ancak, sipariş verdiğim kitaplar bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar