to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Kitabın Aktivasyon Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
07 Eylül 2025 tarihinde Tats uygulaması üzerinden Tonguç Akademi Dijital Kitap satın aldım. Sipariş kodum: 327913907092025. Satın alma işleminden sonra aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle dijital kitaba erişim sağlayamıyorum.
Sorunun çözümü için 0212 270 86 42 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Her seferinde ilgili birime yönlendirileceğim söylendi fakat çağrılarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Dijital kitabın aktivasyon kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Öğrencimiz , Sizlere ulaşmaya çalıştık. Kitabınızın aktivasyonu gerçekleştirilmiştir. İyi çalışmalar dileriz. Tonguç Akademiyi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.
