to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 tarihinde Tats uygulaması üzerinden Tonguç Akademi Dijital Kitap satın aldım. Sipariş kodum: 327913907092025. Satın alma işleminden sonra aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle dijital kitaba erişim sağlayamıyorum.
Sorunun çözümü için 0212 270 86 42 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Her seferinde ilgili birime yönlendirileceğim söylendi fakat çağrılarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Dijital kitabın aktivasyon kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Tonguç Akademi'nin Tats uygulamasında ve web sitesinde, 7. Sınıf “0'dan 7'ye Sayısal” ve “0'dan 7'ye Sözel” kitaplarımın aktivasyon kodlarını girdiğimde “Bu kitabı daha önce kaydettiniz, kontrol edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem telefonumda (Realme C3i) hem de bilgisayarda ...
Tonguç Akademi’den 120 TL ödeyerek dijital üyelik satın aldım ve 8. sınıf yazılı denemelerini hem 1. dönem hem de 2. dönem olarak aldım. Ancak, Tats platformunda 2. dönem dijital kitabı 'göster' seçeneğiyle erişilebilirken, 1. dönem için bu seçenek görünmüyor ve erişim sağlayamıyorum. Sipariş numara...
20 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu sınıf kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 202505203226403). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve aktivasyon kodum da tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bu ...
Birkaç gün önce Tonguç mağazasından oğlum için 5. sınıf dijital kitap aldım ama aktivasyon kodu gönderilmedi. Telefondan, e-posta üzerinden, sosyal me...
10 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin web sitesi üzerinden 2026 LGS dershanesi (Toplu Sınıf) paketini 17.999 TL karşılığında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak kitapların teslimat tarihi hakkında bilgi aldım ve bana 15 Haziran 2025't...
Yorumlar