Ödeme Yaptım, Parfüm Gelmedi, Tomov Sayfası Engelledi

Facebook üzerinden satış yapan Tomov isimli sayfadan 27.06.2026 tarihinde 2.800 TL karşılığında parfüm satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen ürün bana gönderilmedi.
Ödeme sonrası satıcı, Facebook sayfası üzerinden beni engelledi ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Ürün İzmir’e gönderilecekti ancak kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.800 TL’nin iade edilmesini ya da sipariş verdiğim parfümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




