Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Bilgilendirilmeden Yapıldı Ve Kargo Takibi Sağlanmadı

profile
02 Ocak 12:55
842

Tommylife internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde eşofman takımı siparişi verdim. İki gün sonra kargonun barkodunda sorun çıktığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini, tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben ürünü beklerken meğer sipariş çoktan iptal edilmiş.

Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün cuma günü elimde olacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo takip numarası gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram TS31121322279’dur.

Sürecin başından beri bilgilendirilmemem, kargonun hala gönderilmemiş olması ve kimsenin arayıp sormaması nedeniyle mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Siparişimle ilgili kargo sürecimin acilen netleştirilmesini, ürünümün bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 10:38 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Ekim 2025 15:04
1.970

Siparişim Günlerdir Beklemede Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Sena
09 Aralık 2025 14:28
267
siparisim-gunlerdir-beklemede-ve-kargoya-verilmiyor-2.jpg
siparisim-gunlerdir-beklemede-ve-kargoya-verilmiyor-1.jpg
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Remziye
24 Aralık 2024 11:20
2.002
"Teşekkürler"
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Gecikiyor

profile
17 Ekim 2025 21:40
811
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru