to read complaints and reviews, or file yours.Tom & Jerry Veteriner Kliniği Tom& Jerry Veteriner Kliniği
Kedimi çocukluğundan beri götürdüğüm yerdi. Kedim de kötü huylu kitle tespit edildi, bu veteriner de 3 kez operasyon yaptılar, her seferinde tekrar nüksetti. Sonradan tavsiye üzerine başka bir veterinere gidip öğrendik ki hiç kan tahlili ve röntgen/ tomografi yapmadan operasyon yapmışlar kedimize. Kedim masada da kalabilirmiş. Geçmişe dönük buradan Kan tahlillerini istediğimizde kedimle aynı isimde başka bir kedinin kan tahlillerini gönderdiler. Bize kedimizin tedavi süreci konusunda yeterli bilgilendirme yapmadılar; işlem sıralaması şöyle olmalıdır, şu işlemi yapmalıyız Şu testler yapılmalıdır denmeliydi! Bizi yönlendirmeden direk operasyona alıp fiyat çekiyorlardı. Yazık, şimdi kedimiz tekrar operasyon olacak ama aynı bölgede yayılım fazla olduğu için belki de kedimizi kaybedeceğiz. En küçük hastalıkta bile kan tahlili röntgen işlemleri istenirken bunlar konusunda bizi bilgilendirmemeleri ve bu işlemleri hekim olarak yapmamaları tam olarak sorumsuzluktur.
Öncelikle merhabalar… Sizin kedinize bebekliğinden beri bakarken her şey yolunda iken bile defalarca kere kan tahlilleri yapılmıştır. Ve yapılan kan tahlillerinin birer örneğini her zaman kedi/kopek sahiplerine verilir. K kliniğimizde açıldığı günden beri kısırlaştırma operasyonu dahil her ameliyatta kan tahlili önerilir ve hasta sahibine bu durum hakkında bilgi verilir. Bazı hasta sahipleri bu bilgilendirme sonrasında kedi/kopeklerine değer verdikleri için fiyat ne olursa olsun bunu kabul ederler ve yaptırırlar. Bazı hasta sahipleri de para yönünden her şeyi pahalı buldukları için bunu istemezler. Bizler arka planda yine de bunlara bakmadan hastayı ameliyata almayız. Hastanın hayati her zaman daha önemlidir. Bizler aslında her zaman hasta yakınlarına olması gerekenleri anlatıyoruz. Anlattigimiz zaman maliyetler hakkında da bilgi veriyoruz her şeye açık açık söylüyoruz. Bazı hasta sahipleri bunları yaptırırken bazı hasta sahipleri de para yüksek oluyor diye bizlere söyleniyorlar maalesef ki. Hastanız ilk ameliyatına girmeden önce, size bu durumlar hakkında bilgi verildi ve kan tahlilleri yapıldı. Anestezi uygunluğu açısından biyokimyasal enzimlerine kadar bakıldı. Ameliyat sonrası patolojiye kesinlikle gönderilmeli diye de söylendi. Ameliyat ücreti de Veteriner hekimler odası fiyatları üzerinden verildi. Sizlerde bana, bebekliğinden beri siz bakıyorsunuz Özden bey, biraz yardımcı olun dediniz. Fiyat konusunda size yardımcı olabileceğim konularda oldum. Tomografi ile alakalı da anlatıldı. Tomografi için 35-45 dakika arası anestezi alması gerekir sonra raporu çıkınca tekrar anestezi alacak feiye konuştuk sizlerle. İki kere bu yaşta anestezi almasındansa ameliyatla tek anestezi alarak kitleyi uzaklaştırmak seklinde ortak karar aldık sizlerle. Başarılı bir şekilde ameliyata girildi ve sağlıklı bir şekilde ameliyattan çıkıldı. Alınan kitle patoloji için Laboratuvara gönderildi ve sonucu ortalama 21 gün içerisinde çıkar denildi sizlere. Sonra hep birlikte patoloji sonucunu bekledik. Sonuç geldiği zaman maalesef ki sizlere olayın kötü huylu tümör olduğunu ve bu tümörlerin nüks ihtimalinin çok yüksek olduğunu söyledik. Ameliyat bölgesinden değil ancak onun yakın bir bölgeden tekrar nüks etti bir süre sonra. Tabi ki bu dönemde sizlerle defalarca kere birçok şeyi konuştuk. Gerek WhatsApp üzerinden gerekse kliniğe geldiğiniz dönemlerde. Yakalığı çıkartmanız yüzünden dikişlerinde olan atmaları bahsetmiyorum bile şu anda. Sonrasında ikinci ameliyat olması gerekliliği ortaya çıktığı zaman sizlerle yaptığımız tüm konuşmalarımız ve yazışmalarımız hala mevcutta vardır. Neredeyse kısırlaştırma operasyonu fiyatının bile altına sizleee ikinci ameliyatı yaptık. Yardımcı olmak adına. Eşinizin hamilelik haberini aldığınız ve masraflarınızın daha da çok artacağı yönünden bizzat benimle yaptığınız konuşmaları dün gibi hatırlıyorum. Size yine yardımcı olduk yine ucuz bir şekilde halletmeye çalıştık. O gün de size kan tahlili olması gerektiğini söyledim ve yaptık tahlilleri. Hatta bu seferde size tahlilleri yaptıktan sonra her seferinde yaptığımız gibi zarf içerisinde kan tahlil sonuçlarını verdik. “Ne olur Ne olmaz sizde de bir nüshası bulunsun” dediğimi çok net hatırlayabiliyorum ve hatta kamera kayıtlarında da net bir şekilde duyuluyor. Sizden sonrasında bizler kliniğimizi geliştirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek üzerine cihazlarımızı yeniledik. İste bundan kaynaklı olarak data eski cihazın formatına uygun olarak elimizde olsa da yeni cihaza maalesef ki yükleyemiyor. Çalıştığı format gereği bu datayı kullandığımız bilgisayarlar üzerinden açamıyoruz maalesef ki. Böyle olaylarla karşılaşmamak için her seferinde de size ve diğer hasta yakınlarımıza bu tahlil sonuçlarını veririz. Sanırsam sizler bunları önemsiz bulup saklama gereği duymamışsınız. Ama bilmelisiniz ki bir çok hasta yakınım kendi hayvani ile alakalı olarak evlerinde bir dosya bulunduruyor. Sizin istediğiniz kan tahlilleri için aynı isimdeki farklı bir kişiye ait kedinin kan tahlil sonuçlarını yollamış arkadaşlarım, bunu. İçin özür dilerim ancak durumu anlattıkları halde onlarla telefonda azarlar şekilde konuşma hakkını bu durum sizlere vermiyor maalesef ki. İste tam da bu yüzden bu şikayeti yazdığınız icon sizlere ve bu yazıyı okuyan herkese bu yaşananları açıklama gereği duyarak buraya bu yazıyı yazdım. Daha da yazmadığım bir çok şey olduğunu eminim sizlerde farketmissinizdir. Sizlere geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum…. Başka meslektaşlarımın söyledikleri karşısında sizlere anlatılanları hatırlamanızı tavsiye ederim. İnsanların ekmekleriyle oynamak bir gün sizlerin de ekmeğinizle oynanmasına sebep olur. Karma tam olarak bu şekilde işler.
