to read complaints and reviews, or file yours.Toluna’da 250 TL A101 Hediye Çeki Hesaba Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Toluna üzerinden uzun süredir düzenli olarak anket dolduruyorum. Bu süreçte kazandığım 250 TL tutarındaki A101 hediye çeki ödülüm bir haftadır hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma iletilmedi. Ödülün nasıl iletileceği de platformda açık ve net belirtilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Toluna’ya bu konuda ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da destek ekibine erişemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman harcayıp anket doldurmuş olmama rağmen ödülümün verilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kazandığım 250 TL’lik A101 hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya kullanılabilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Toluna üzerinden anket doldurup 250 TL A101 hediye çekimi kazandım, ancak bir haftadır hesabıma eklenmedi, iletişim kurdum fakat sonuç alamadım, dolandırıldığımı düşünüyorum ve 15 gün geçti.
