Üç Yıldır Sonuçlanmayan TOKİ Arsa Başvurusu Nedeniyle Yeni Projeye Katılamama

31.12.2022 tarihinde İstanbul İli İlk Evim Müşterek Arsa Projesi’ne 19736 başvuru numarası ile başvurdum ve asil olarak hak sahibi oldum. O tarihte Ziraat Bankası’na 500 TL başvuru ücreti yatırdım ve başvurum kabul edildi. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen e-Devlet ekranımda hâlâ sadece “süreç devam ediyor” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte ne telefonla arandım ne SMS aldım ne e-posta gönderildi ne de adresime herhangi bir tebligat yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme olmadan bu kadar uzun süre beklemekten gerçekten bıktım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu arada yeni açıklanan 500.000 konut projesi kapsamında, İstanbul’da yapılacak 100.000 konuttan birine başvurmak istedim. Fakat sistemde 2022 yılında yaptığım müşterek arsa başvurusu göründüğü için yeni projeye başvuru yapamayacağım uyarısıyla karşılaştım. Yani yıllardır sonuçlanmayan bir başvuru nedeniyle yeni projeye de başvuramıyorum.

Bugün TOKİ’nin 444’lü çağrı merkezini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, 2022’deki başvurumun sistemde göründüğünü, ayrıca yeni yaptığım başvurunun da iptal edildiğini söyledi. Ne zaman sonuçlanacağına dair sorduğum soruya ise net bir yanıt veremedi. Bu belirsizlik ve üstüne üstlük yeni başvurunun da iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Benim talebim çok nettir. Müşterek arsa projesi kesin olarak sonuçlanıncaya kadar yeni konut projesine başvuru hakkımın tanınmasını, iki başvurudan hangisi önce sonuçlanırsa diğerinin otomatik olarak iptal edilmesini istiyorum. Üç yıla yaklaşan bu belirsizliğin sona ermesini, sürecimin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.